Como Comprar

-Como faço para recuperar minha senha?
Esqueceu sua senha? Isso acontece! Para recuperá-la clique em "Entrar" e depois em "Esqueceu a senha?", em seguida, para redefinir sua senha, digite o endereço de e-mail que você usa para fazer login na loja.

-Como faço para achar o produto que quero?
Para encontrar exatamente o que você está procurando, digite as características do produto – por exemplo, “top 400” – no campo de pesquisa e clique na lupinha.  Logo em seguida, o site realizará uma busca ao produto desejado.

- Como faço para realizar um pedido?
Achou o produto que você queria? Escolha a quantidade desejada e clique em “Comprar”. Você poderá optar para selecionar mais produtos ou ir para o carrinho.  Feito? Agora insira seu CEP para calcular o prazo de entrega, faça seu login, escolha a forma de pagamento e clique em "“ Finalizar compra “". Quando o pagamento for confirmado, enviaremos um e-mail com a data prevista de entrega.

-Como faço para alterar meu endereço de entrega?
Para alterar o endereço de entrega ou cobrança, ao finalizar o pedido, haverá a opção de Selecionar o Endereço, clique em ““ Selecione seu Endereço “” e em seguida clique em ““ Adicionar Novo Endereço “” nessa página poderá adicionar um novo endereço.

-Quais são os tipos de frete disponíveis para o meu Estado?
Ao abrir o produto desejado, na página interna você poderá visualizar os detalhes do produto (preço, descrição, entre outros) logo abaixo terá uma caixa para consulta de frete para o seu CEP. Logo em seguida o site lhe fornecerá uma taxa de entrega tipo “”PAC”” e “”SEDEX”.

Como a Topclima fornece alguns produtos cujo peso excede o transportado pelos correios, estes deverão ser consultados quanto ao frete que será encaminhado por transportadoras disponíveis.